রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

sb33-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য রাখা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনি কীভাবে…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়ডেটা দেখার অধিকারস্থানীয় আইন মান্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
sb33 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরে ব্যবস্থা নিই। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ পরিকল্পিত। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে, কে দেখতে পাবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যাবে তা নিচে স্পষ্ট করা আছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রবেশের মুহূর্ত থেকে লেনদেন শেষ হওয়া পর্যন্ত সব যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — মোবাইলে বা ডেস্কটপে একইভাবে কার্যকর।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইন ও বড় উত্তোলনের সময় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর প্রধান পদ্ধতি।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবায় যায়।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা দেখার আবেদন বা কোনো অভিযোগ — সব ক্ষেত্রে আমরা সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হলে অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট বোতামে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যাবে — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্যও কার্যকর।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ঠিকানায় মেইল করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং' অংশে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করার সুবিধা পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে সাধারণ যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর সরাসরি নিচে দেওয়া আছে। এরপরেও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে থাকে।

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সহায়তা ও নিরাপত্তা দল নির্দিষ্ট প্রয়োজনে তথ্য দেখতে পারে। বাইরের কোনো পক্ষ আপনার তথ্য পাবে না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য দেখার ও মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

কুকি বন্ধ করলে লগইন অবস্থা মনে রাখা সম্ভব হবে না এবং কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। তবে মূল অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট কার্যক্রম চালু থাকবে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা ই-মেইলে জানাব এবং সাইটে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

Rocket-সহ সব পেমেন্টের লেনদেন লগ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

sb33 Bangladesh sb33 ক্যাসিনো রেজিস্ট্রেশন লাইভ স্পিড বাকারা বি sb33 অ্যাপ